กลยุทธ์การเจรจาต่อรองทางธุรกิจพิชิตทุกสถานการณ์

Best Practices & Real Cases

Head and Heart Practically Blended Together to Deliver Optimal Results

20 – 21 MARCH 2018 

BANGKOK THAILAND

ENQUIRY: +66 (0) 2158 9892 | +66 (0) 89 692 9900
Email: conference@omegaworldclass.org

WHY ‘EFFECTIVE NEGOTIATION’ IS KEY TO BUSINESS SUCCESS

การแข่งขันที่ทวีความเข้มข้นได้สร้างความกดดันให้ผู้บริหารต้องพิสูจน์ความเป็นผู้นำที่ทรงประสิทธิผล ด้วยการสร้างขีดความสามารถในการเจรจาต่อรองของตนให้สามารถประสบความสำเร็จในการเจรจาได้ทุกระดับ ได้แก่ การเจรจาภายในองค์กร และการเจรจาภายนอกองค์กรกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผู้รับจ้างช่วงงาน และหุ้นส่วนธุรกิจ ทั้งยังต้องสามารถเจรจาได้ดีในทุกๆ วิถีทางวัฒนธรรมข้ามภูมิภาคทั่วโลก
หลักสูตร “ทักษะชั้นสูงในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ” เน้นการนำไปใช้จริง ด้วยกระบวนเรียนรู้อย่างกระตือรือร้นกับผู้บริหาร ระดับสูง ซึ่งมีประสบการณ์ตรงในการเจรจาธุรกิจที่สำคัญขององค์กรธุรกิจระดับนานาชาติ บทเรียนที่จะสร้างความตื่นตัว ความท้าทายและความเข้มข้นในการเรียนรู้แก่ผู้เข้าร่วมหลักสูตร เพื่อนำกลับไปสร้างความสำเร็จทางธุรกิจด้วยการเจรจาต่อรองที่มี ประสิทธิผล ดังนั้นกระบวนการเรียนรู้จึงเน้นการปฏิสัมพันธ์และการอภิปรายแลกเปลี่ยนความรู้ประสบการณ์ระหว่างวิทยากร และผู้เข้าร่วมการเรียนรู้มีการบรรยาย/กรณีศึกษา/การเสวนาเจาะลึกประสบการณ์/การประเมินผล/การทำแบบฝึกหัด/การสะท้อนความคิดความเห็นจากประสบการณ์ตรง

KEY BENEFITS OF ATTENDING
• เข้าใจแนวทางที่พิสูจน์แล้วในการเจรจาทางธุรกิจได้อย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิผล
• ทราบกรอบวิธีการเตรียมพร้อมและจัดการเพื่อความสำเร็จในการเจรจาทางธุรกิจ
• ฝึกฝนทักษะการสร้างอิทธิพลต่อคู่เจรจาและการควบคุมสถานการณ์ในการเจรจา
• ทราบทางเลือกที่ดีในการเจรจาให้เกิดการตัดสินใจที่สร้างความก้าวหน้าและความสำเร็จ
• ตระหนักดีถึงพฤติกรรมและจิตวิทยาที่สำคัญในกระบวนการเจรจาและการจัดการ
• รู้จักลักษณะทางพฤติกรรมแต่ละแบบที่อาจเกิดขึ้นเพื่อให้การเจรจาเกิดผลสำเร็จ
• เข้าใจแนวทางสร้างวิธีการเจรจาทางธุรกิจที่มีประสิทธิผลในสไตล์ที่เหมาะสมแก่ตนเอง

KEY OBJECTIVES OF LEARNING
1. Understand the roles and nature of Commercial Negotiation in business
2. Learn what involve in such activities and along with the detailed process
3. Get head-start / be able to prepare for and well execute the negotiating issues
4. Sharing of experience and comments / discussion among participants and the course leader through interactive sessions

KEY TAKE-AWAYS
1. Systematic process of commercial negotiation – you can do it
2. Fundamentals on how to negotiate along with the process – this is a practical course (not theoretical), so what is learnt here could be put into use right away
3. Practical real-life tips based on direct experience of the course leader (as well as from sharing among
participants)-this could be priceless!

KEY AREAS OF NEGOTIATION
• Strategic Negotiation for High Value Deals
• Join Venture & Alliance Negotiation
• B2B Sales & Pricing Negotiation
• Customer Service Negotiation
• Cross-Cultural & Multi-Party Negotiations

KEY CONTENT HIGHLIGHT
A Understanding types of conflict resolutions (with pros and cons)
B Negotiation as the solution for commercial issues
C Negotiation landscape and what are involved there
D The 8-step process and related suggestions / guidelines
1. Preparation
2. Discussion / Argument
3. Signaling
4. Proposal

5. Re-Packaging
6. Bargaining
7. Closure
8. Agreement

E Several practical tips based on direct experiences of the speaker, seeking comments / sharing from the group (as these are both science and art).

METHODOLOGY
A 2-day course comprised of lecture / walk-thru of the PPT slides, group discussions, experience sharings and role-play exercises. It is planned to be an interactive session with lots of inputs and comments from the speaker to (and from) the audience as well as among the audience.

KEY DISCUSSION POINTS
1. แนวทางประยุกต์สู่การปฏิบัติในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
2. วิธีคิดอย่างสร้างสรรค์เพื่อขยายโอกาสในการเจรจาให้บรรลุผลอย่างแท้จริง
3. สาเหตุที่มาของแรงกดดันทางธุรกิจทีมีต่อนักเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
4. วิธีทำความเข้าใจในความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
5. เกมส์แห่งใจ: รายละเอียดปลีกย่อยแต่ทรงความสำคัญในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
6. ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ ‘แรงจูงใจ’ เบื้องหลังการสร้างดีลที่ประสบความสำเร็จ
7. พลังอำนาจในการเจรจาอยู่ที่ไหนในกระบวนการเจรจา
8. กลยุทธ์ที่สร้างทางเลือกในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจและวิธีการใช้กลยุทธ์เมื่อถึงเวลา
9. จิตวิทยาและพฤติกรรมในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
10. ศิลปะในการสร้างอิทธิพลแรงจูงใจแก่ฝ่ายตรงข้ามในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
11. ภาษากายและภาษาสัญลักษณ์ที่ปรากฏในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
12. เทคนิคการรับฟังอย่างกระตือรือร้นและการสร้างคำถามที่ทรงพลังเพื่อรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายตรงข้าม
13. เทคนิคการรักษาจุดหลักในการเจรจาและการสร้างกรอบการเจรจาที่เป็นผลบวกต่อข้อสรุปที่ต้องการ
14. วิธีการพลิกเกมจากเสียเปรียบสุ่ความได้เปรียบ
15. กลยุทธ์ที่สร้างทางเลือกในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจและวิธีการใช้กลยุทธ์เมื่อถึงเวลา
16. จุดบอด มุมอับ อยู่ตรงไหนในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ หลบหลีกได้อย่างไร
17. ในสถานการณ์อึดอัด การจัดการกับความไม่วางใจต่อกัน/ทำอย่างไรให้ลดพลังอารมณ์และความไม่มีเหตุผลของผู้เจรจาทั้งสองฝ่าย
18. เทคนิคการประสานเชื่อมโยงเพื่อลดความขัดแย้งที่เกิดขึ้นชั่วขณะ
19. ประเด็นเชิงจริยธรรมที่มักเกิดขึ้นในกระบวนการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
20. มองต่อไประยะยาว: โอกาสทางธุรกิจและการเจรจาต่อรองในอนาคต

MEET 6 THAILAND LEADING EXPERTS
Mr. Gong Rungswang, Director of the Executive Board, Industrial Estate Authority of Thailand, Former Executive Director of ConocoPhillips, Former Executive Vice President of IRPC
Mr. Niwat Thanpitinan, Managing Director, Propertist
Mr. Yongyoot Luangrattanamart, Executive Vice President, Head of Investment Banking, TMB

Dr. Vichakorn Hengsadeekul, Managing Director – Interior Finishing, SIKA 
 Dr. Pattarapong Bhannasiri, Executive Assistant to Executive Chairman,True
Mr. Manu Sawang-Jaeng, Independent Director, Mega Lifesciences Public Company Limited, Former Country Manager, Pfizer

WHO SHOULD ATTEND
Experienced professionals / managers as well as senior and top executives
who are already active or will involve in commercial negotiation activities for their businesses / companies